안녕하세요. 구름이맘 입니다.
오늘은 이사를 하면서 LG 정수기 이전 요청 → 기존에 사용하던 LG 퓨리케어 듀얼 정수기 설치 불가 → LG 상하좌우 정수기로 교체한 후기를 써보려고 합니다.
LG 듀얼 정수기 설치 불가 → 퓨리케어 상하좌우 정수기 설치 후기
저는 흔히 "빌트인 정수기"라 불리는 LG 전자의 퓨리케어 듀얼 정수기(WU900AS) 제품을 월 37,900원에서 제휴카드 사용하여 월 24,900원에 렌탈로 사용하고 있었습니다.
듀얼 정수기는 싱크대 공간을 크게 차지하지 않아 만족하며 약 2년 정도 쓰고 있다가 갑자기 이사를 하게 되었어요. 그래서 LG정수기 고객센터 1544-7777로 전화를 해서 정수기 이전 요청을 했습니다.
정수기 이전 요청 시 이사 2~3일 전 미리 고객센터로 연락을 하면 기사님이 오셔서 정수기 해체를 해주시고 저희가 이사할 때 해체된 정수기를 직접 가지고 가야 합니다. 그러면 이사 간 지역의 다른 기사님이 오셔서 정수기 설치를 해주는 과정을 거치게 되는데 이때 비용이 발생돼요. 제 기억으로는 약 3만 원 정도의 비용이 나왔던 것으로 기억을 합니다.
하지만 이사간 집의 싱크대 아래 공간이 너무 협소하여 정수기 설치를 위해 방문하신 기사님이 설치 불가하다고 하셨어요. 아래 사진처럼 싱크대 하부장에 170x420x410 mm의 정수기 본체가 들어가게 되는데 이 공간이 나오지 않았던 거죠.
하는 수 없이 LG 고객센터에 제가 다시 연락을 해서 "기사님께서 듀얼 정수기 설치가 안 된다고 하셨다"는 말을 전했고, 고객센터 측에서도 방문한 기사님께 사실이 맞는지 확인하고 맞다면 다른 제품으로 교체를 해주신다고 했습니다.
그 과정에서 진짜 이사를 했는지 확인하기 위해 고객센터 측으로 전입신고 날짜가 적힌 주민등록등본 스캔본을 전달했어요. 이후 정말 금방 끝날 줄 알았는데 한 달 반의 시간이 지났고, 그 시간 동안 도대체 언제 설치를 해주시는 거냐, 정수기 사용을 못 하고 있는데 비용이 결제되었다 등등 3번은 더 전화를 했던 것 같아요.
그리고 드디어! 4월 8일에 이사를 와서 5월 20일에 LG 정수기를 설치하게 되었습니다. 정수기는 원하는 종류로 선택을 할 수 있었고 저는 LG 퓨리케어 상하좌우 정수기(냉온정수기, 화이트 색상)로 요청을 했어요.
사실, LG 정수기는 종류가 많지 않아서 듀얼 정수기를 빼면 슬림스윙 정수기 아니면 상하좌우 정수기 밖에 없는데 아무래도 최신 제품이 좋아서 상하좌우로 선택을 하게 되었어요ㅎㅎ.
LG 퓨리케어 상하좌우 정수기는 온수 40도, 75도, 85도 선택이 가능하며, 용량은 120ml, 250ml, 500ml, 1000ml와 3분 연속 기능이 있어요. 전에 사용했던 듀얼 정수기와 누르는 버튼이 똑같습니다. 다른 점은 듀얼 정수기는 1000ml 용량은 없다는 것만 다르네요!
저는 최대한 싱크대 자리 차지를 덜 하고 싶어 싱크대볼 옆 공간에 가로로 설치를 했습니다. LG 정수기가 좋은 이유 중 하나가 바로 물이 나오는 출수탭을 좌우로 움직일 수 있다는 점인데요. 가로로 설치를 하려니 정수기 본체는 55cm인데 설치하고 싶은 공간은 43cm 정도밖에 되지 않아 출수탭을 옆으로 돌려서 설치한 상태입니다.
심지어 상하좌우 정수기는 용기 높이에 맞춰 출수구가 자동으로 올라가고 내려와 물 받을 때 튀지 않아 좋더라고요. 특히 뜨거운 물 받을 때 예전에는 출수구 가까이 컵을 갖다 대야만 했는데 그럴 필요가 없어서 편했습니다.
(다른 정수기는 사용해보지 않아 모르겠는데 LG 정수기는 뜨거운 물 나올 때 정수와 냉수 나올 때보다 물이 쫄쫄쫄 나와서 더 잘 튀어요.)
그리고 원래 쓰던 듀얼 정수기를 사용한 지 약 2년 정도가 지났었는데 이번에 상하좌우 정수기로 교체되면서 약정이 다시 시작되었어요. 월 30,900원에서 제휴카드 사용하여 월 17,900원에 렌탈로 사용하고 있습니다. 약정이 다시 시작된다는 점이 아쉽지만 어찌 되었든 잘 해결되어서 홀가분해요!
다음에는 LG정수기 자가관리 방법으로 포스팅을 써볼게요! 그럼 지금까지 기존에 사용하던 LG 퓨리케어 듀얼 정수기 설치 불가로 LG 상하좌우 정수기로 교체한 후기였습니다.
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